Курянин отсудил у билетного агента компенсацию за сорванный поход в цирк

Житель Курска Андрей Романенко в октябре 2025 года купил через интернет 6 билетов в Большой Московский цирк на проспекте Вернадского, заплатив более 25 тыс. рублей. Электронные билеты пришли не сразу, к тому же с изменённым рядом. Мужчина понял, что приобрел их не на официальном сайте, а у консьерж-сервиса, причем по завышенной цене, и решил отказаться от покупки.

Несмотря на неоднократные обращения по электронной почте, в мессенджеры и досудебную претензию, агент не вернул деньги. Тогда курянин обратился к мировому судье с иском о защите прав потребителей.

В ходе разбирательства ответчик вернул 90% стоимости билетов, сославшись на публичную оферту, согласно которой агент удерживает не менее 10% за свои услуги. Однако мировой судья судебного участка №4 Центрального округа Курска взыскал с юридического лица компенсацию морального вреда, штраф и почтовые расходы — всего более 10 тыс. рублей. Возврат основной суммы был произведен с нарушением срока, что и повлекло дополнительную ответственность.